12月9日，培培住进了长沙市第八医院东院。该院当班护士曾梅说：“培培是在12月10日被救助站的工作人员接走的。”
长沙市救助站的记录本上显示，培培是于12月11日早上6时被哥哥接走的，家庭地址一栏写着“河南省汝州市临汝镇小山沟村2组。” 12月12日上午11时，电话联系上培培哥哥，培培哥哥说：“我们刚刚到汝州，谢谢你们，但我还没弄明白她(培培)为何要出走，等我搞清楚了马上打电话给你们。”
通话中，培培哥哥表示，培培初中毕业就没念书了，毕业后一直在家，去年曾在长沙某工厂打工，后来又回了老家。 家人在培培出走2天后才知道她跑到了长沙。“是长沙市救助站打电话给我们，说她在那儿，我就赶到长沙接她了。”从长沙回汝州十多个小时的车程，培培哥哥却没问清培培离家出走甚至割腕自杀的原因，“她始终不说一句话，但情绪没那么激动了。”
