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长沙县湘龙街道数字化城管案件“外包”给居民

[日期:2013-03-22] 来源:  作者: [字体: ]
家住长沙县湘龙街道中南汽车世界小区的李福其曾遭遇这样的尴尬,楼上搞装修,建筑垃圾堆在出入口过道上,向物业反映后,第三天才来人清走,很不及时。针对这一情况,该街道于今年元月率先成立城市管理应急处置中心,派专人处理一些突发*事件和无责任主体的数字化城管案件。

  去年6月1日,长沙县数字化城管平台正式运行,对每个部件、案件处置均有明确时限。湘龙街道辖区内有四个开放*市场,分别是湘绣城、汽配城、中南汽车世界和金鹰机电市场,涉及城市管理案件较多。

  成立应急处置中心后,社区将一些裸露垃圾、“牛皮癣”等案件外包给居民,实行应急处置。李福其正是应急处置队中的一员。

  湘龙街道城管办负责人介绍,数字化城管平台每月向街道平均要派遣400多条案件,试运行以来,由应急队处理的占了20%,及时结案率从78%提高至91%。

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