事发后，路过车主陆续参与救援，有车主帮忙指挥交通，有车主转移被撞护栏避免二次事故。为救被卡驾驶员，车主一起抬车将越野车移开。随后，消防队员将车门破拆，救出被困伤者。
事发地点位于长沙东二环星典时代小区附近，一辆越野车撞上护栏，与对面一辆银色小车相撞，小车被越野车挤在路边损毁严重，驾驶员被卡车内。
家住星典时代小区的曹先生回忆，听到外面的声响后，他从窗户往外看，发现事发现场有一台越野车和一台银色小车，小车车头受损严重。越野车从一侧车道撞到了对面，将银色小车挤在路边。“小车上有人被卡动*不得。”
事发后，从事故车辆上来的乘客，在路边招手拦车，陆续有私家车停在路边帮忙。
“有人帮移护栏，有人帮忙指挥交通。”曹先生说，由于小车驾驶室有人被卡，而越野车恰好倚在一旁，车门无法打开，众人开始抬车救人。
曹先生说，参与抬车的大概有十多个人，大家一起喊着号子，最终将越野车慢慢移开。
“车祸很惨烈，多亏好心路人帮忙。”曹先生说，路过车主帮忙抬车，为后续救援争取了时间。没多久，消防车和120陆续赶到现场。由于小车车头受损严重，最终消防队员将车门破拆，将伤者救出。随后，伤者被120急救车送至马王堆医院救治。
