(美美运达国际名品商场总经理周丽霞)
两年前莺飞草长的5月，美美运达国际名品商场正式开业了，让以往只能打飞的到外地去购买奢侈品的长沙人一下子“洋气”了起来：买大牌、开Party，看Fashion秀。在这短暂的两年里，这个首次将全球40余家顶级奢侈品品牌集中带到长沙的时尚商场，改变的不仅仅是长沙人的衣着，更是确立了长沙奢侈品行业的新标杆。
美美运达，创造了一个又一个的奇迹：LV的限量包在全国30多家店铺的销售中，美美运达店全年排名前3位；意大利男装杰尼亚，全国50家店，美美运达动态销售额排前10名；更多令人咋舌的数字还有，在全国22家SalvatoreFerragamo店铺中，美美运达店2010年销售增长排名全国第一，在全国21家TOD’S店的销售中，排名前3位，2010年4月在美美运达举办的《大师眼中的TOD’S》摄影展推广活动中，当日销售突破了TOD’S在中国区单日销售的最高额。以奢侈品消费状况作出的排名中，长沙的位置远远超过了它在GDP排位中的名次。
我们没有想到，美美运达在短短两年里就在长沙这样一个二线城市取得如此好的成绩，美美运达的掌舵人——美美运达总经理周丽霞女士也未必想到。不过，她确实做到了。两年来，美美以成功的经营理念和强大的品牌号召力获得全国销售第一的业绩，也让长沙这座充满活力的城市，再次显示了它强大的超前消费能力。美美感谢长沙，长沙更爱美美。
在美美即将开展“见证双年美美奇迹”两周岁庆典前夕，湖南红网对话与美美运达的掌舵人——美美运达总经理周丽霞女士。这位集美丽和智慧于一身的女士，几乎能背下商场大部分VIP客人的喜好和个人资料，每个品牌的活动，她都亲自参与。她说职业不允许她偏爱哪一个奢侈品牌，办公桌上随时备着好几款经典香水，是职业需求更是个人对美的认同与品位。
对话
两年坚守：我们不只是卖奢侈品，提供的是一种至尊的奢华服务
记者：美美运达很快就要过两周岁的生日了，这两年多，美美运达是最早打开长沙的奢侈品市场，而且销售量取得了很大的成功，请问美美运达这三年在引导长沙奢侈品文化上是如何做的？
周丽霞：奢侈品不仅是商品，卖的还是文化，它是超越生活所需的。美美运达在这两年里，一直在消费观念上引导消费者，倡导消费奢侈品是一种文化，是对品质生活的追求。我们经常跟杂志报纸合作，开设专栏，传播每个品牌的文化和故事，几百年的历史，代代传承的文化。其实，选择一个奢侈品的产品，就是选择一种自己很向往的生活方式，比如喜欢TOD'S品牌，一定会被那种轻松愉悦舒适的生活方式所吸引。我们不断引导消费者在选择奢侈品时要选择跟你的风格相符的品牌。
其次，我们还进行行为引导，将时尚元素潜移默化给消费者。你一定参加过我们的时尚PARTY，09年5月21日美美正式开业时，我们就举办了空前盛大的一个时尚盛典，不仅明星云集、国际名模登台，还有八大名品的时尚秀，带给星城消费者的视觉冲击是空前的，为大家营造的就是时尚、高档的消费感觉，这也是奢侈品带给人的感觉。
我们还经常在一楼的中厅举办艺术展。奢侈品本身就是艺术品，是国际顶尖设计师最具有灵感、最能代表流行时尚的艺术品。将艺术展与奢侈品相结合，就是让消费者感受到一种文化的氛围。
我们还给VIP会员提供顶级的服务。VIP室里的设施很齐全，有高档的音响设备，电脑和试衣间。客人预约后，我们会在VIP室里准备客人喜欢的音乐和茶水，客人通过VIP室联网电脑挑选完心仪的单品后，可以在这里一边听着音乐，一边在试衣间试穿单品，而专业的VIP陪购经理会为客人提供专业的搭配和选购建议，全程陪同，专业推荐、专属的买单服务、提货上车、直到将客人送上车、道别。让客人享受到的是至尊的奢侈文化，专业专人为你打理一切。我们卖出的不只是一款奢华的商品，更是一种至尊至诚的奢华服务。
