新型冠状病毒感染的肺炎疫情暴发以来，在湖南省委省政府的坚强领导下，在民政部的精心指导下，湖南省民政厅党组按照习近平总书记提出的“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”16字方针要求，推动全省民政系统全面动员、全面部署、全面加强疫情防控工作，坚决打赢打好这场疫情阻击战。
一、坚持政治首位，坚定防控信心。将疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。一是强化政治学习。1月23日以来，12次召开厅党组会议，集中学习习近平总书记关于疫情防控工作系列重要指示批示精神，传达省委省政府有关决策部署，研究解决防控具体问题，用实际行动守初心、担使命，增强“四个意识”，坚决做到“两个维护”。二是强化组织领导。成立由厅主要领导任组长的领导小组，重要关键岗位全部到位到岗。完善24小时值班值守制度，按要求上报防控信息30多篇，编发4期《湖南民政抗“疫”日志》，建立市县民政强制报告制度，每天上报机构管理、人员异常、慈善募捐、督促检查、防控困难等情况，推动全省民政系统守土有责、守土担责、守土尽责。三是强化工作落实。1月23日，制发疫情防控紧急通知，1月27日又召开视频会议进行部署。建立厅领导联点包片督查制度，隋忠诚副省长带头督导调研，唐白玉厅长带队到长沙、岳阳开展明察暗访，其他厅领导分片到各市县开展督导，推动各级民政部门派出200多个工作组，到700多个服务机构开展督导检查，推动防控措施落实落细落地。
二、坚持科学防治，强化防控措施。始终牢记人民利益高于一切。一是强化“八个最严”。把工作纪律摆在防控工作一线，实行最严格的责任落实、落实最严格的民政职能、实现最严格的工作目标、执行最严格的管控措施、执行最严格的排查监测、实行最严格的防范要求、执行最严格的情况报送、落实最严格的责任追究，对个别防控不力机构进行通报，建议当地党委政府进行追责。二是注重“六个带头”。充分发挥各级党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，推动民政系统党员干部做到“六个带头”，带头顾全大局，带头坚守岗位，带头奋战一线，带头无私奉献，带头遵守纪律，带头移风易俗，厅机关重要业务处室均安排2名工作人员值班，指导市县民政局及服务机构建立党员先锋队和先锋岗，自觉经受政治考验和党性检验，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。三是注重宣传教育。印发《新型冠状病毒感染的肺炎防控知识手册》，指导各级民政部门、服务机构加强疫情知识宣传。在新湖南、红网时刻开通民政宣传专栏，动态报道厅机关、民政系统、社会组织、慈善募捐等工作情况，累计刊发新闻稿近100篇。
三、坚持精准施策，加强机构管控。制定全省民政系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控措施，指导各地对照 “封、防、消、通、测、导”“六字诀”，加强民政服务机构疫情防控。一是加强机构管理。临时全部封闭全省2367家养老院和敬老院、60家儿童福利院、128家未成年人救助保护中心，临时关闭社区日间照料中心、居家养老服务中心、老年人助餐点等服务场所，指导各级民政服务机构，坚持属地原则，实行分类管理，强化防控措施，完善防控方案，防控期间原则上不得接受社会慰问、入院探访，有特殊情况外出或新进人员，事先必须检测，单独房间隔离14天以上。二是加强救助管理。完善流浪乞讨工作预案，主动加强街道巡逻救助，在救助站设置观察区，做好救助人员身份识别、检测工作，严禁有发热症状的受助人员与其他受助人员混合居住。年前预拨全年70%的社会救助资金，对疫情防控期间突发临时性生活困难的，指导市县民政部门加强临时救助力度，保障困难群众基本生活，维护社会大局稳定。三是加强服务管理。指导市县殡仪馆完善工作预案，明确专门工作人员、确定专门运输车辆、开辟专门办理绿色通道、确定专门火化炉，避免遗体处置出现交叉感染。关闭公墓、骨灰堂等场所，暂停殡仪馆守灵和遗体告别仪式，暂停一切祭扫活动。取消全省2月2日婚姻登记服务，暂停结婚颁证仪式，推行电话、网络或者微信预约，科学调控登记时间，避免“扎堆登记”。
四、坚持同舟共济，动员社会参与。发挥民政主管社会组织、慈善社工、志愿服务等职能优势，引导社会力量依法有序参与。一是倡导社会组织参与。制定发布《湖南省民政厅关于动员社会组织、慈善力量、志愿服务和社工组织依法有序参与新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的公告》，鼓励行业协会商会会员单位抓紧复工生产相关医药产品、设备。截至2月3日，全省400多家社会组织参与防疫工作，累计捐赠给省内外资金1.5亿元，防疫物资价值5100多万元。二是广泛开展社会募捐。公布省慈善总会和14个市州慈善会账户，明确省慈善总会为全省唯一境外捐赠物资接收组织，做到当天接收、当天发送。联合腾讯公益、支付宝公益、轻松筹等网络募捐平台发起“众志成城共抗疫情”慈善项目。截至2月3日，全省142家慈善组织，累计筹集慈善款物7854万元。三是动员社工志愿参与。在党委和政府的统一指挥和统筹协调下，全省3403名社工、9.3万名志愿者积极参与防疫服务活动。全省1933家乡镇（街道）社会工作站，4000多名站内社工积极配合社区（村、居）做好疫情排查、宣传教育和疫情动态报告等工作，主动提供心理疏导、危机干预、资源链接等专业服务。（根据湖南省民政系统整理）
